Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Guerra Lampadari
Quali sono i tempi di spedizione per i lampadari?
I tempi di consegna variano dai 3 ai 7 giorni lavorativi per i prodotti in pronta consegna. Per le creazioni artigianali o su misura, la spedizione può richiedere fino a 15-20 giorni.
Come vengono imballati i prodotti fragili?
Utilizziamo imballaggi rinforzati e materiali anti-urto specifici per il vetro e la ceramica, garantendo che ogni lampadario arrivi a destinazione in perfette condizioni.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?
In caso di danni dovuti al trasporto, ti preghiamo di fotografare l'imballo e il prodotto e di contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione per una sostituzione gratuita.
Le lampadine sono incluse nell'acquisto?
Salvo diversa indicazione nella scheda tecnica del prodotto, le lampadine non sono incluse. Tuttavia, offriamo una vasta selezione di lampadine LED compatibili nel nostro store.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, PayPal, bonifico bancario e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite partner selezionati.
È possibile richiedere una personalizzazione delle finiture?
Certamente. Essendo esperti nel settore dell'illuminazione, offriamo consulenza per personalizzare colori e finiture di molti dei nostri modelli a catalogo.