Resi e Sostituzioni

Speriamo che i tuoi nuovi articoli per l'illuminazione ti soddisfino appieno, ma se non dovessi essere soddisfatto dell'acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna. La nostra politica di reso è progettata per garantirti la massima tranquillità e assistenza per ogni tua esigenza.

Return Process

• 1.
  Invia la Richiesta

  Contatta il nostro servizio clienti via email o tramite il modulo dedicato, indicando il tuo numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara l'Imballaggio

  Assicurati che la lampada sia smontata e riposta nella sua confezione originale integra, completa di tutte le protezioni interne per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedisci il Prodotto

  Applica l'etichetta di reso sul pacco e consegnalo al corriere indicato; ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile per monitorare il rientro in magazzino.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti ricevuti, emetteremo il rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 7 giorni lavorativi.